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Atención al Cliente Canal de Ventas

Preguntas Frecuentes

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TIENDAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN

Contamos con 3 Tiendas y nuestro Canal Online www.futurevisions.pe.

Flagship Acacias - Miraflores
- Dirección: Calle Las Acacias 310 Miraflores - Lima
- Horarios de Atención: Lunes a sábado de 11 am a 7 pm, Domingo de 12 am a 7 pm

FV Secret Store - San Isidro
- Dirección: Calle Miguel Dasso 126. Tienda 205 - 2do Piso San Isidro - Lima
- Horarios de Atención: Lunes a viernes de 11am a 7pm Sábado de 11am a 7pm

MEDIOS DE PAGO

Contamos con diversos medios de pago.

- Pago con tarjeta de crédito o débito al finalizar tu compra en el carrito. Visa / Mastercard / AMEX / Dinners.

¿CUÁNTO DEMORA EN LLEGAR MI PEDIDO?

De 3 hasta 10 días hábiles según el destino de entrega.

- Entregas de 5 a 7 días hábiles: Cercado de lima, Magdalena, San Miguel, Jesús María, Lince, Pueblo Libre, Miraflores, San Borja, Chorrillos, Callao, Barranco, Surquillo, Surco, Breña, San Luis, San Isidro, Santa Anita, La Victoria, Ate, La Molina, Carabayllo, Comas, Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres, Ventanilla (Hasta Refinería), Rímac, San Juan de Miraflores y Callao.
- Entregas de 7 a 10 días hábiles: Provincias del País.
- Recojos en tienda de 3 a 5 días hábiles.

Nuestros tiempos pueden variar según coyunturas y casos extraordinarios.
Los días hábiles son considerados de Lunes a Viernes, no cuentan fines de semana ni feriados.

Atención al cliente: https://wa.link/ou4l32

¿SI COMPRO CON EL MÉTODO RECOJO EN TIENDA PUEDO IR HOY MISMO?

La opción de recojo en tienda para una compra por www.futurevisions.pe, recibirás una llamada cuando tu pedido esté listo para que puedes pasar a recoger el producto. Aplica para el Flagship de Acacias y Secret Store Dasso. Cualquier detalle adicional por favor comunícate con [email protected]

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cuentas con 7 días para poder realizar cambio y/o devoluciones posteriores a la entrega. No aplica para productos en descuentos, YEEZY o lanzamientos.
Atención al cliente: https://wa.me/51958015727

¿TODOS SUS PRODUCTOS SON 100% ORIGINALES?

Sí, trabajamos directamente con las marcas globales para ofrecerles nuestros productos en calidad y precio retail de las marcas.

¿TODOS LOS PRODUCTOS DE TIENDA SE ENCUENTRAN EN WEB?

La web contiene todos los productos de nuestras marcas. Cualquier detalle estamos a tu disposición en @futurevisions.pe y [email protected]

¿POR QUÉ MI COMPRA FUE CANCELADA?

Si tu compra fuera cancelada, por favor comunícate con [email protected] para que te puedan brindar mayor detalle.

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PANTALÓN DENIM TRINI BLUE

THE LOST BOYS

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S/.219.90

BLAZER SPORT MADO DENIM

THE LOST BOYS

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S/.299.90

FEAR OF GOD ATHLETICS CROP HOODIE

Adidas Fear of God

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S/.629.00

FEAR OF GOD ATHLETICS MOCK NECK CLAY

Adidas Fear of God

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S/.729.00

ONE CTN JER T GREEN

Adidas Originals

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S/.159.00

ADI BB PANT AURORA INK

Adidas Originals

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S/.449.00

ADI BB JACKET AURORA INK

Adidas Originals

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S/.499.00

ONE FL SHORT GREY ONE MEL

Adidas Originals

ONE FL SHORT GREY ONE MEL

S/.249.00

ADI BB WOVEN SHORT AURORA INK

Adidas Originals

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S/.299.00

ONE FL HOODY GREY ONE MEL

Adidas Originals

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S/.329.00

ONE BB L/S TEE EQT GREEN

Adidas Originals

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S/.199.00

ADI BB SL TEE AURORA INK

Adidas Originals

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G.O.P KNIT SWEATER BLUE

Brech Clothing

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DREAMSCAPE TEE JERSEY BLUE

AKWD

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GUMMY HOODIE GREY

AKWD

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CREWNECK TEJIDO OVERSIZED SEASON RED

THE LOST BOYS

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S/.169.90 -20% S/.135.92

CREWNECK TEJIDO OVERSIZED SEASON BLUE

THE LOST BOYS

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S/.169.90 -20% S/.135.92

GABARDINA OVERSIZE FIT GREY

THE LOST BOYS

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FRANCE ICONIC GRAPHIC JERSEY

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S/.189.90

CHILE ICONIC GRAPHIC JERSEY

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S/.189.90

SPAIN ICONIC GRAPHIC JERSEY

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S/.189.90

ITALY ICONIC GRAPHIC JERSEY

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S/.189.90

PANELLED SWEAT REGAL BLUE

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S/.199.90

PANELLED SWEAT QUETZAL GREEN

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INFILLED TAPE TEE REGAL BLUE

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FOOTBALL SHIRT BLUE

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LINEAR PRINT JERSEY GREEN

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RIB TENNIS TEE

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BUILT TO LAST EMBLEM TEE

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SS FZ JACKET BLUE

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S/.439.00

Swim Short Croc Green

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FNDMNTLS BASIC GREY TEE

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S/.99.00 -40% S/.59.40

SNAKE MESH TOP CLEAR PINK

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S/.149.00 -70% S/.44.70

PRIDE PANT x SERATI

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SKIRT MULTICOLOR X RICH MNISI

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S/.229.00 -70% S/.68.70

BOHO NERM HOODIE GREEN ALPINE

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S/.399.00

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